Versand

Woher kommt dieser Laden?
Der gute alte Coimbra, Portugal.

Akzeptieren Sie Bestellungen außerhalb Portugals?
Das machen wir sicher!

Gibt es eine Möglichkeit, mit einer Überweisung zu bezahlen?
Nur wenn Ihre Bank Portugiesisch ist. Es ist tatsächlich eine der brandneuen Check-out-Optionen!:):)

Wie lauten die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien dieses Geschäfts?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem speziellen Fall, bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden. Wir können nur Rücksendungen für Folgendes annehmen:

- Waren vor Lieferung beschädigt oder fehlerhaft;
- Waren falsch geliefert;
- Waren, die von ihrer Beschreibung auf der Website abweichen.

Sie sind für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, die anfallen, wenn Sie Ihr Paket umtauschen müssen. Alle per Post an uns zurückgesandten Waren müssen so erfolgen, dass die Waren vor Beschädigungen geschützt sind.

Kann ich meine Bestellung verfolgen? Wie?
Bei internationalen oder inländischen Sendungen ist die Versandoption"Correio Registado"ausgewählt. Überprüfen Sie in Ihrem Konto den Bestellverlauf und kopieren Sie die Tracking-Nummer. Fügen Sie es auf unserer spektakulären Seite"Verfolgen Sie Ihre Bestellung"ein und voilá!

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben!

Wir sind nicht verantwortlich für Warenrücksendungen, die während des Transports verloren gehen. Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Artikel mit einer Methode zurücksenden, die Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellt, um eine erfolgreiche Rücksendung sicherzustellen.

Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die zurückgegeben werden, weil beim Ausfüllen des Bestellformulars eine falsche Adresse angegeben wurde oder weil sich bei Eingang der Bestellung niemand am Bestimmungsort befindet. Wir werden nach Versandkosten fragen, damit wir das Paket erneut senden können.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Nach dem Versand dauern die meisten Inlandsbestellungen je nach Effizienz Ihres lokalen Postdienstes zwischen 2 und 10 Werktage. Die Lieferzeiten für den internationalen Versand können zwischen 2 und 12 Wochen variieren. Wir hatten nie jemanden länger als 3 Wochen warten, aber Sie wissen es nie.

Bitte haben Sie Geduld; Wir haben NIEMALS jemanden im Stich gelassen, wenn es um den Versand geht. Auch wenn es aufgrund unerwarteter Umstände länger dauert als erwartet.